骏牌地板楼梯设计

普遍现象

地板铺装损耗超过9%

据金陵家族业主徐女士介绍，她的新房面积比较大，花了3.6万元买地板。在铺装过程中，她发现很多地板显然可以铺设，但安装人员必须切断一些，好的地板被他们切断。那些工人还说她是外行，不知道地板要拼接牢固，以后踩上去就不会有声音了。徐女士告诉记者，她一说这话就被吓到了。没想到铺装后损失的废料多达3000元，超过9%。巧合的是，成贤公寓的杨先生也反映，他和邻居家的套装类型是一样的。铺设地板的数量和材料类型相似，但我不知道为什么损失率是邻居家的两倍？由于铺装损失不足，最终补购了3平方米。

揭露歪招

恶意损失无法防范

针对消费者投诉，南京柏林地板超市总经理徐伯林透露，每层长度、宽度相同，但消费者购买的数量不能与房间铺设面积匹配，有些地板切割，如90厘米长地板，80厘米，其余10厘米必须拼凑到其他地方，如不能拼凑不能使用，造成正常损失。但个别地板商会玩恶意损失，让外行业主防不胜防。例如，根据行业规定，消费者铺设地板后，仍然完整的地板可以退货。为了防止消费者退货，一些小品牌或杂项品牌的安装人员使用增加损失的方式，让消费者花更多的钱，故意切割更多完整的板。在另一种情况下，一些地板经销商偷了回收剩余地板的概念，说整箱未开封地板原价退还，但不能收集一箱地板，按照规定折扣回收，这也成为伪装的损失。

行家支招

损失率超过5%可索赔

如何避免地板铺设损失误差过大？南京美庭家居装饰公司负责人徐振宇表示，地板铺设的损失一般在4%左右，利用率高的可降至2%。业主可以根据这个标准确定订购的地板数量。徐振宇认为，在铺设地板时，也可以选择参考对象——根据楼上楼下邻居最大损失的平均值计算，并通知安装人员大多不敢轻举妄动。南京市消费者协会秘书长蒋静告诉记者，业主和地板经销商可以根据实际情况协商约定地板铺设损失。如果安装人员利用其专业优势欺骗业主，故意增加损失，则侵犯业主的权益，企业应承担相应的责任。根据国家《木地板铺装、验收和使用规范》，如果消费者发现损失率超过5%，地板铺装损失率一般不得超过5%。

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